STEP 01상담센터선택
STEP 02상담일자선택
STEP 03시간 및 예약신청
STEP 04예약완료 및 확인
사전예약시스템 예약은 온라인에서 상담일 전일 17시까지 예약정보 변경 가능합니다. 전일 17시 예약 확정 문자 발송 후에는 취소가 불가하며, 예약정보 미방문 시 No-show처리됩니다.
사업체 별 중복예약은 불가하나 허위정보 기재 시 차후 예약이 불가할 수 있습니다.
서비스의 원활한 운영을 위하여 악성민원, 예약부도(예약시간에 미방문), 지각 및 허위정보 기재 소상공인에 대해 서비스 이용을 제한합니다. 제한 부여 구분 및 기준은 아래와 같습니다.
구분 | 부여기준 | 조치내용 |
---|---|---|
예약부도 (No-Show) |
2회 이상 | 사전예약서비스 이용 제한 |
지각방문 |
3회 이상 | |
허위정보 기재 |
발생 시 | |
악성민원 |
발생 시 |